近年来,亲子游乐作为新兴产业发展迅猛,由于行业处在发展初期,无论是管理还是营销的专业人才都是凤毛麟角,在运营中自然也会碰到各种问题和瓶颈。这时候大多商家会做一些活动促销,来吸引游客,增加人气。
那活动要怎么搞,要怎么推才能起到效果,本文就从目前场地推广所面临的困境说起。
一、想要跟上节奏,就得赶上时代
目前国内亲子游乐的资本结构极为奇妙,也万象丛生,有的由电玩城转型、有的是来自毫无相关的行业投资,但无论是行业媒体、设备供应商、还是乐园投资者,大多还是带着传统思维在做,骨子里依旧是以商家为主导的单向强行灌输的经营模式,并不是移动互联时代,以用户体验为主导的服务思维。
而我们这一行,做的大多是80后年轻爸妈的生意,他们作为家庭的决策者,所关注的问题,所存在的生活习惯,我们必须洞若观火。
随着移动互联和智能手机的普及,特别是微信出现后,一下子改变了人们的生活方式,以80、90后为代表的手机控,手机成了身体的衍生体。人们获取信息、沟通交流甚至购物支付都转向了手机端。
大多数乐园商家也顺应了时代趋势,积极拥抱互联,并纷纷建立乐园的微信公众号,然而一些看似高大上、低成本的推广方式效果却难达预期。
以微信推广为例:本该知道活动内容的受众一无所知、知道活动内容的又毫不相干,也就是说无法做到精准对点,细分受众的推广。
而微信的产品属性,做的是熟人社交。作为微信重要领地:朋友圈,一个熟人的圈子,然而在无处不营销的年代,如今的朋友圈已经变成了广告圈,而朋友圈广告拼的不是你的好友有多少人,而是有多少人愿意为你转发,你的熟人都知道你在做活动,但是没有几个人愿意帮你转发的,你要求他们转发,就增加了他们日常的负担。我相信大家都有屏蔽人的经历,既然我们排斥朋友圈简单粗暴的广告,那么我们是不是也得反过来想,策划的内容如何才能让人心甘情愿的接受。不然,也许你就成了屏蔽名单的其中一位!
乐园促销活动的广告创意,决定了有多少人愿意看!但你在做内容的时候要先考虑自己的促销活动广告够创意吗?大家又愿意看吗?
也许你会说,那既然如此,那我就霸王硬上弓——微信群发。
但我要说的是,这并无卵用:当你微信群发时,你要考虑你的朋友圈里,有多少是你的目标客户?有多少你的微友愿意为你转发的?这两个问题考虑不清楚,即使你很努力的坚持每天群发,也没有什么意义!
看着各行各业都在做微信公众号营销,自己也跟着做,根本没有考虑要怎么做!单纯陷入形式主义,做公众号则成了不落后于别人的心理满足。
也许你会说,那为什么别人的号就能做出10W+的阅读量?
其一,取决于公众号的内容定位是不是拥有普遍性,适不适合全民围观;而亲子游乐则只是特定人群才有消费需求,它不具备这一规律,而且10W+的阅读量,不代表高转化率,比如一个大学生打开了,你觉得他会去亲子消费的需求吗?所以我们要做的是有效群人的信息传递。
其二:10W+的号,大多是公众号功能刚推出之时,在内容制作出于野蛮期而迅速圈粉的大平台,粉丝基数大,由于公众号已经过了红利期,早已成为红海中的血海,再者,商家做促销活动,吸粉的环节欠缺,有的商家的微信公众号根本没有粉丝,商家内部的员工将公众号的文章分享到自己朋友圈,自己朋友圈的人打开的几率也很低,因为编辑的信息本身没有 “吸引力”。能够引起主动分享转发的少之又少,文章的阅读量过百就很困难!这样做促销活动微信公众号推广,几乎没有什么意义。所以10W+对你来说,真的难!
其三:也许你会想,只是写写东西,贴贴图,碰上好运气,也许能。那我只能说,隔行如隔山。一个10W+的公众号,都有一支完善的专业团队。最基本的来说得有文案、美工、甚至后期……而且不同层次的人才所花费的成本也不尽相同,算下来这比专业运营费得多少开支了,这还是建立在消费转化率无法确定的情况下。绝大部分乐园商家并没有能力或预算去运营好一个公众号。
加上如今的微信公众号死了一大推,打开率更是持续下降,大家打开微信,看看自己所关注的公众号右上角的红点有多少个了。但这是不是意味着不能这条路不能走了呢?答案当然是否。
但在做微信推广前,我们要想好几个问题:
一:我们为什么而做?是基于推广乐园,服务游客,还是为做而做。
二:我们是要做给谁看?是以会员为主、潜在人群为辅,还是大撒网。
三:我们该做些什么?针对不同时段和节假,相应的内容该是什么。