众所周知,室内儿童乐园是很有发展前景的一个行业,调查显示,都市93%的家长都希望有一 个安全的儿童游乐场所,可以带着自己的孩子去参加各种游戏娱乐活动。因此很多人都意识到这个行业的巨大利润,纷纷想投入这个行业。但是如何在同行中脱颖而 出,得到丰厚的回报呢?今天我就利用我在运营当中的一些经验分享给大家。
一个好的店面能让运营省去至少三分之一的精力,从城市级别来看,二三线城市是近几年儿童乐 园行业的最佳选择。
我走访过的河南,山东,山西,河北等地的多家儿童乐园品牌的经营状况来看,二三线城市的儿童乐园反而要比一线城市利润更大,因为在二三 线城市如果乐园开的比较高档,又在当地的标志性商场或卖场,这家儿童乐园就会成为当地游乐场所的一个标志。加上二三线城市租金便宜,工资水平不高,运营成 本就大大降低了,有些店的营业收入几乎等同于毛利,因此净利润也比较高。
反观一线城市,由于竞争激烈,客流比较分散。租金较高,工资高,即便生意不错,所剩利润也寥寥无几。
选择室内儿童乐园的场地儿童乐园一般选择开在几类商业区:百货大楼或购物中心,如万达广场,王府井百货等;大型卖场,如家乐福,沃尔玛,欧尚等大型超市;社区;早教中心等。
通常我们更加推荐百货大楼、购物中心或大型卖场,如果选择社区,除非社区人气特别旺,而且 客流也有保证,这个需要投资者结合当地的实际情况自己来衡量。而跟商场的合作通常有租金和联营扣点两种方式,如果商场租金便宜而且人气旺的话,做租金比较 好。如果投资者对商场人气不太确定,那么扣点的方式会比较保险。
选择室内儿童游乐设备目前各个城市地区一定都已经有几家儿童乐园,档次参差不齐。有软体电动的,也有传统的淘气堡。而今随着人们生活水平的提高,大家对生活的品质的要求也越来越高。高收入的群体都愿意把孩子放到档次高一些的儿童乐园游玩。
高品质的游乐设备形象好,质量高,能长时间的维持乐园的高端形象。
高品质的游乐设备保证店面的正常运营,以及保持对小朋友们的吸引力。投资者也无需费很多精力来维护这些设备,省时省钱省精力!
1. 积极主动亲切的服务品质赋予乐园灵动的生命力。
2. 规范化的管理保证乐园的持久盈利。
产品分析
1.室内儿童乐园,从本质上来的产品同其他同类设备的区别和特点是什么?动感、综合、色彩、安全!新颖性、先进性!
2.主要表现在:结合儿童喜欢跳、爬、钻、滑、滚、荡、摇的天性。针对性的设计出:旋转的、摇摆的、充气的、充水的、视觉的、触觉的、听觉的、自然的、动物、流水、雪花、森林等产品。让孩子爱玩,百玩不厌而且在玩的同时争强体魄,开发智力,锻炼毅力,身心得到全面发展。
3.产品受到孩子和家长的广泛喜爱。项目在商场,超市,游乐场,社区等儿童密集的地方安装比较适宜。不受场地大小和形状的限制。投资少,管理简单,损耗低,利润高。就目前来说不失为一个投资的好项目。
市场调查
1.现在都是独生子女家庭。在为下一代提供一个良好的成长环境,已经成为现代家庭必不可少的义务。比如说一个年轻的父母在为自己小孩挑选奶粉时,去到商 场问售货员的第一个问题可能就会是哪个奶粉最好。犹太人的经营法则是,赚小孩的钱、赚女人的钱。所以我们认为暂时不必去考虑父母会不会让小朋友来我们这里 玩,而要考虑如何让父母带小朋友来我们这里玩。
2.还有一个方面就是店铺周边是否拥有足够的潜在客户供我们开发,这也是我们前期需要清楚的。根据我们了解的经验周边500m半径内拥有300个以上家庭就能提供一个游乐面积低于100㎡的形象店足够的人流量。
3.最后一个方面,就目前为止如果我们的产品进驻小区附近,在市场面来说还是独有的,因为像我们这样专业室内游乐园还没有成型的竞争对手。由于我们的游乐园是室内的所以天气对于我们经营的影响大大降低于现有的其他游乐项目。
客户调查
1.儿童乐园的目标客户是谁:顾客,谁是我们的顾客,有的人会说孩子,不错,我们的顾客的确是那些玩耍的孩子。而当我们重新定义顾客时,孩子的妈妈—— 亲子活动,孩子的祖父母——享受含饴逗孙之乐,孩子的老师——让儿童乐园成为您的业余教练,社区居委会——儿童乐园是社会的重要和谐因素,这样看,顾客就 立体化了,最通俗的说法是,那些有可能埋单的人都是您的潜在顾客。
经营支招
1.在店铺开张初期可让客户免费进店铺游玩,并赠送带有乐园logo的小礼物。增加店铺在区域内的知名度。
2.加大推销会员卡力度,增加会员优惠程度,这样可培养客户的忠诚度。
3.增强乐园内部管理,如服务员礼仪,父母陪同入园游玩时穿着一次性袜子,提高店铺整洁度。这些工作都能在客户内心中提升品牌形象。
4.对工作人员进行培训,加强责任心的培养,建议可以招聘有幼教经验的老师,这样不仅能正确的引导小朋友游玩,而且可以在乐园中搞活动来增加乐园游戏的丰富性。